Política de Frete

1. Formas de Envio:
Nossos pedidos são enviados pelos Correios, utilizando as modalidades PAC e SEDEX, conforme a preferência do cliente selecionada no momento da compra. Oferecemos também a opção de Frete Grátis para pedidos que atendam condições específicas, como valor mínimo de compra ou promoções sazonais, informadas no site.

2. Prazo de Entrega:
O prazo para entrega dos produtos varia conforme:

Modalidade de envio escolhida (PAC ou SEDEX).
Localização do destinatário, considerando a distância entre nossa sede e o endereço de entrega.
O prazo estimado será informado no momento da compra e começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

3. Rastreamento do Pedido:
Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Com ele, será possível acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios.

4. Endereço de Entrega:
Certifique-se de que o endereço cadastrado está correto e completo. Caso haja erros ou informações insuficientes que impossibilitem a entrega, o pedido poderá retornar à nossa central, e o reenvio será realizado mediante pagamento de novo frete.

5. Tentativas de Entrega:
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não seja possível entregar o pedido, ele será encaminhado para a agência mais próxima do endereço indicado e permanecerá disponível para retirada por um prazo limitado. Se não houver retirada, o pedido retornará ao remetente.

6. Regiões com Restrição de Entrega:
Algumas áreas podem estar sujeitas a restrições de entrega dos Correios. Nesses casos, o cliente será informado para retirada em uma agência dos Correios ou poderá optar pelo cancelamento do pedido com reembolso.

7. Atrasos e Ocorrências:
Embora trabalhemos para garantir a pontualidade das entregas, atrasos podem ocorrer devido a fatores como greves, feriados ou eventos climáticos. Em casos de extravio, avarias ou problemas na entrega, garantimos suporte total para solucionar a ocorrência junto aos Correios.

8. Frete Grátis:
O Frete Grátis está disponível para pedidos que atendam às condições promocionais indicadas no site. Esta opção será enviada na modalidade PAC ou equivalente, conforme decisão da loja.

9. Pagamento do Frete:
O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, baseado no peso, dimensões do produto e CEP do endereço de entrega.

Caso tenha dúvidas ou necessite de ajuda, entre em contato com nosso suporte ao cliente por e-mail ou telefone. Estamos à disposição para garantir que sua experiência de compra seja excelente!

Equipe Hand Life